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连锁超市服务创新

作者：徐赐豪 2014/6/4 10:37:34

连锁超市是最受消费者喜爱的零售业态形式之一，目前正以较快的加速度在中国扩张发展，除了各地区本土连锁超市品牌外，许多国外知名集团也纷纷加入竞争行列。如何获得更大的市场份额，并且长久保存优势，除了质量、价格、档次等与商品本身相关的因素外，服务也是一个关键性因素。1.依据售前、售中、售后的销售流程设计服务项

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