《店长》的读者们，你们好，先问个问题，如果让你做一份个人简历，限制是30字以内，你觉得你能做到吗？怎么做？
曾经有家知名企业在面试时下达书面通知，让参与面试的人携带不超过30个字的简历。有人认为这是根本做不到的事，以为通知书上的30字可能少写了个0，于是仅带了一份自认为简洁的个人简历。然而等面试的时候，面试官毫不客气地指出他简历问题时，他振振有词，认为这是不可能的。然而面试官拿出别人的简历质问他，为什么别人可以做到，而你做不到？
于是他震惊了，那些简历最上方的一份是一个卡通人物，最上面是他的名字，然后是一个巨大的脑袋，脑袋顶部是开放的，用一大片电脑芯片画成了原始森林的样子，旁边写着“computerized mind”,左手拿着画板，写着“Photoshop Skiller ”，右手举着一叠报告，写着“Report expert”，中间的领带处别着个话筒，上面写着“Good Presenter”，心脏的位置画了一颗奇形怪状的心，写着“Creative heart”，脚踩锃亮的皮鞋，穿着毫无褶皱的西裤，旁边写着“Detail-cared”……
这是一份不超过20个英文单词的完美个人简历，再看其他简历，有画着大转盘写着自己的几个特质，也有在一条垂直时间轴上写着自己做出的几件大事，还有直接剪切自己的作品粘贴在简历上的……
于是这名应聘者明白了一件事：那些他认为不可能的事情，其实并不是不可能，只是他认为不可能而已。对一个根本不会去思考去想办法的庸人来说，很多事情都会成为不可能！
本期封面人物采访了深圳后海商圈的天虹店，这家店只有15000平方，没有超市，之前已经连续亏损5年，没有稳定的VIP顾客，周边还有许多比它大，业态丰富的商场，商圈内打折换倍也已成为常态。然而就是在这么恶劣的情况下，后海天虹新任总经理余振会却以很简单的几套组合拳，就做到了起死回生，扭亏为盈。不仅如此，她还有时间去旅游，做减肥，去Shopping。
这是可以被称为奇迹的商业模式，也许很多人认为这种模式很难复制，但是在余振会的思维里，她只考虑三件事：拿什么吸引顾客？顾客为什么要来？来后感知、体验好吗？想清楚了之后就是执行，把要做的事情做到极致。
是的，把事情做到极致就够了，就像那30字的完美个人简历一样，这世界上没有什么事情是不可能的，只是你认为不可能而已。
