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管理原则:魔咒还是宝瓶?

作者:王金龙 2006/12/13 16:48:42
我认识阿瑟鲁宾菲尔德(ArthurRubinfeld)是1991年。阿瑟和我几乎同时加入星巴克。在此之前,阿瑟是星巴克门店拓展的顾问,我是星巴克的外部法律顾问。阿瑟是星巴克零售业发展战略的最重要的设计师之一,星巴克卓越品牌建设的关键人物。他为公司创立了一套零售店设计和拓展的完整架构,以及先进的内部流程和系统,为星巴克迅速
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