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拿捏好“店长角色”

作者：王运启 2013/10/24 14:06:47

当了三年店长的我，很明白一种比喻，那就是店长是一名优秀的导演，店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划、安排和带动。有一次，我的药店

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