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服务成就的事业——那时的生活书店

作者：徐长栋 2007/7/11 14:08:56

零售服务业的服务二字，可以说道出了这个行业的根本。近读邹韬奋先生的《事业管理与职业修养生活史话》一书，颇有感触。此书谈的虽是上世纪二三十年代生活书店事业发展话题，但对今天的零售服务企业不无启示，其中最重要的一点可以说就是服务精神。生活书店的前身是生活周刊社，《生活》周刊创办于1925年10月，邹先生于次年

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