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收银员岗位的标准化管理

作者:王辰 2009/11/11 10:53:10
通过对多家超市企业在收银管理上的观察分析,笔者认为,门店收银员在岗位上的工作表现可以综合反映出企业在公司文化、人事培训、现场管理、团队建设、员工激励、工作流程制度标准体系建设中存在的诸多问题。而问题的解决,需要依托并得到企业发展战略、经营管理理念、公司治理方向等政策策略高度上的强力支持,多部门协同整
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