零售业的增长、发展，将来需要什么样的模式？从现在来看，我们的效益在下降。所以，零售业如何推进发展模式的转变，是当前非常重要的问题。　　

　　在零售转型的过程中，我们的营销又能有怎样新的转变和突破？好的营销和策划的完成，离不开良好的企业文化和优秀的团队。你要想拥有超常规的业绩，必须要有超常规的队伍。

　　你了解顾客的购物心理吗？如何优化顾客的购物体验？你的概念得到实施并成功了吗？记住：你提出的概念，与你如何说服别人接受你的概念，是同等重要的；千万不要在办公室里决定你的策略，请你到现场决定你3-5年的计划。　　

　　2010联商网大会于4月8日至9日在南昌召开，本专题辑录了大会期间部分嘉宾的演讲内容，以飨读者。

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