五星电器1998年创立于南京,总裁潘一清。五星电器创立20年来,专注于家电零售及服务,是一家专业从事家用电器、个人移动电子设备、家居产品销售及服务的连锁企业。网点遍布江苏、浙江、安徽、河南、四川、云南、福建等省市,拥有各类门店近600家,年销售额180亿元。
专注即力量,五星电器汲中外零售管理经验所长,创新基因融入企业骨血。近些年来先后推出乡镇O2O项目“万镇通”、室内舒适智能系统集成解决方案品牌“五星舒适家”、家居用品零售品牌“星格玛”、生活提案店“五星集家”及专注于家电售后服务的品牌“五星到家”,和京东达成全面战略合作,双品牌开设实体店,逐步构建全渠道数字化零售体系。
品牌初创,12月18日江苏五星电器有限公司正式创立,以空调批发起家。
涉足零售,4月18日五星电器开设首家综合家电零售大卖场山西路卖场,南京家电市场二分天下。
区域领先,打通沪宁线,苏皖区域领先。
迅速做大规模,成为中国家电连锁第三强。
接轨国际,与全球最大消费类电子产品零售商美国百思买合作。8年间全面学习掌握国际先进零售管理技术。
战略重塑,浙江佳源全资收购五星。快速发展,销售和利润连续三年双位数增长。
加速发展,立足全渠道数字化零售,向最专业的全渠道零售服务商稳步迈进。
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是最标准的大店样本,开在一二级市场的核心商圈,全品类产品一网打尽,打造成科技、体验、潮流的家电空间。
2000平方米以内的小型精品MALL店,注重颜值和品质,主要开在都市商业中心,产品组货抓住shopping mall中的随机客流。
是由京东、五星电器联手打造的数字化科技门店。双方以“共创、赋能、开放”为宗旨开启家电行业线上、线下最大规模跨界合作,店内荟萃电商和实体的热门家电、数码潮玩,为消费者带来“极致的价格体验、极致的顾客体验、极致年轻的颜值”。
“万镇通”是五星电器2015年起倾力打造的乡镇店项目,它依托五星电器成熟优质的商品供应链、物流、信息、服务和资金平台,整合中国扎根农村的优质乡镇电器零售网点,优势互补,助力乡镇电器零售商低风险转型,让数亿乡镇消费者享有同城市消费者一样优质的商品和服务。截至2018年11月,五星电器万镇通项目已开设超296家乡镇店。
五星电器生活方式提案店“五星集家”,跨界家电、数码、家居、图书、园艺等多个业态,首店位于合肥宿州路。它打破人们对“家电零售”的定义,以“家”为核心,将产品融入艺术化的生活场景,为顾客呈现上百种砰然心动的生活方式。荣获2017年度中国好门店。
五星电器跨界子品牌"星格玛家居",主营中高端炊具、餐瓷、生活曰杂和寝具等软装家饰,采用餐厅+厨房+客厅+卧室的场景化陈列。从全球精选设计感、实用价值兼具的居家好物,餐瓷等产品。
五星舒适家借助五星平台强大的采购优势,以家装零售、商用工程、渠道分销三大业务渠道,为消费者提供针对温度、空气、水为主的解决方案。目前在全国拥有12个地区公司,70个城市销售中心,100多家门店遍布苏皖地县区,累积销售额超过10亿。
"五星到家"是五星电器旗下江苏五星电器客户服务有限公司推出的服务品牌,主打家电深度清洗,空调装、拆、移机,甲酵检测治理,家居除蹒,3C数码产品检测维修等居家配套服务,网点覆盖江、浙、院三省及昆明、郑州、成都、福州等核心城市。
五星电器员工数字化工具。助力员工提升工作技能和效率,同时实现"人人都是移动店铺”,帮助顾客获取优惠,并为实体店进行数字化引流。荣获中国连锁经营协会"2018零售创新大奖”。
精选大牌商品,严格杷控每一件商品品质,去除品牌溢价,真正让利消费者。线上线下随时随地享受五星服努带来的美好生活。
提供从采购到物流再到售后的一站式服务,解决开店的一切后顾之优,实现轻轻松松省钱,简简单单赚钱
2017年江苏省民营企业100强
中国企业联合会、中国企业家协会"2018年中国服务企业500强"
中国商业联合会"2017年度中国零售百强榜第40位"
中国连锁经营协会"2317年度中国连锁百强榜第34位"
五星电器员圈APP获中国连锁经营协会"2018零售创新大奖"
江苏五星电器客户服务有限公司获"2018年度消费者服务满意诚信企业"
江苏五星电器客服服务有限公司荣获"2012-2017中国家电服务业金鼎奖优秀企业奖"
中国家用电器商业协会"2016中国家电流通百强"
"万镇通"获中国连锁经营协会2016连锁业优秀全渠道创新奖
中国家用电器协会"中国家电30年卓越品牌"
中国连锁经营协会2014年度零售创新奖(Big Blue蓝色旗舰店)