主题：八佰伴收银新系统使用有感

今天收银系统更换的第一天。本想着原来的系统是按着十年前日本人留下的改的，十年后科技发展再发展的今天，新系统就该更加人性化，更加与人便利，可是这一天13个小时用下来，怎一个“烦”字了得。也不知是哪个闭门造车的家伙设计的。

比如：
许多代销厂家，它们的营业员号和商品代码是对应的，那为什么不可以在输入此类商品营业员号时，系统自动跳出商品代码，收银员加以核对确认不是好吗？可现在呢？
以前只要输4位的营业员号（一个楼面一个号）加上5位的厂家代码，打9个数字即可输入金额数量，现在营业员号是5位（一个厂家统一号），厂家号是10位，要打15个数字才可，同个品牌买了多种，就要再打10位，虽然只是狂打9（以前代码前加五个9），可一天销售几百笔，那要多打多少个9！从没听说降低效率能增加效益？此其一！

其二：现在输入完数量单价按结帐后，输入界面直接跳到现金栏，并且总数已经填入，再按确认发票就输出了。想来似乎是一种便利。等等！小心！这可是个天大的陷阱！！到八佰伴来买东西的，有一半是不付现金的，此时你只要稍有个不留意，碰了那确认键半下……哈哈！……你惨了！马上去退吧！！这个系统第二天没法改帐，如今已没有多输！！将来据说都不能随意退，今天是第一天，放你小子一马！！……今天多少个与我一般的收银姐妹，神经紧绷了一天，回到家还觉着脑袋涨得很。想着以后半点错不得，这种便利，不要也罢。

其三：会员积分卡是结帐后插入积分卡，按积分卡键，再按确认，卡内余额多会提示按返回，扣除卡内金额。但要是少了，这里只显示所缺金额，没有任何提示，那天培训没听仔细的可真是丈二摸不到头，不知是怎个好了。想那以前的老程序，还会提醒“请拉下一张卡”，真是一代不如一代！！

其四：退货时会员卡问题！退货时没有会员卡是不能退货的。现在八佰伴的会员卡，是不挂失的。也就是说，即便你今天用会员卡买的东西，只要是途中会员卡遗失，哪怕你今天发现问题来退，那就不好意思，系统无法操作，不知道会引起多少投诉。另一个操作问题，够买时要是用会员卡，退时的操作也比老系统烦杂，以前结帐后按会员卡即刻跳出输入框，想在要先选择，还要反页。简单复杂化！！这么多键都列出了，这个常用键倒藏得严实！

还有信用卡脱机，外卡排最后列也非常不便等等，今天有点晚了，我就说这几个。话回转过来说，其实一套系统出台没有绝对完善的，为何不先弄个小区域或不是太忙的几个台做试点，让大家提出问题加以修正后再全面推出。百联其他的店试用没问题，我们也一定没问题吗？要知道各家有各家情况，如今弄得人人都这么累，问题要解决的一堆。那么看，是不是就不只是系统设计的问题……管理层于自己便利时，是否也能稍考虑一下我们- 该帖于 2007-8-3 4:31:00 被修改过

楼上名字取得好啊"快报废的航空母舰".百联就是一艘"快报废的航空母舰".不,是报废的.看看新系统就知道了,百联的头就是一群只会要钱要权的蛀虫,迟早和陈良宇一样

蹲一年都没用！ 这个没有流程，不懂财务，缺乏技术，没有项目经验的软件公司，毁了整个八佰伴，肥了哪些蛀虫！

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