卖场营运管理的“七大反思”（上）
编者按：本刊获悉，在2006年12月份初，联商网和上海昭邑零商共同举办一场关于卖场年节销售的课程。适逢年节前夕，本刊也正想策划这样一个栏目，于是，全场听了这个课程。虚心学习之余，又感意犹未尽。在课后，与本次
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和谐之路
我们零售商店作为社会公众服务的主要场所，社会文明的展示窗口，更应该走在时代的前列，成为建设“和谐社会”的重要力量。怎么消除不和谐因素，创建“和谐商店”，做社会好公民、百姓好伙伴，是每位店长，乃至零售人
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冬天了，请珍重加衣
真快，《店长》出到第6期了，赶上2006年末；也是店长们最忙乎的时候，年度总结、新年计划、考核、被考核都不容易。这个花絮写什么呢，例行的月度花絮、应时的节日祝福、感动的年度答谢？太条理化、中规中矩，不如打
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为店长画像
身为店长就必须时刻注意自身的言行，店长要不断挑战卓越，以免成为劣质或恶质店长。
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管理原则：魔咒还是宝瓶?
我认识阿瑟鲁宾菲尔德(ArthurRubinfeld)是1991年。阿瑟和我几乎同时加入星巴克。在此之前，阿瑟是星巴克门店拓展的顾问,我是星巴克的外部法律顾问。阿瑟是星巴克零售业发展战略的最重要的设计师之一，星巴克卓越品牌
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周扒皮是个称职的管理者
周扒皮特征：身份：地主（按现在的阶层属性分，为以地为主要财富及土地产出为主要盈利的中层以上阶层人员）；习性：天不亮就装公鸡打鸣；工作内容：恶劣地逼长工干活。也正因为如此，周扒皮被冠以恶人的头衔。但是从
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7－11便利店：用方便打动消费者
7-11之所以受到青睐，是因为其处处站在消费者的角度，为消费者着想。你知道7-11是哪个国家的吗？日本的便利店啊，在全球都有好多店铺呢。我在中国的一个朋友和他的同事非常喜欢吃7-11便当，但是当我问起7-11
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便利店督导管理模式的创新
前言便利企业的督导人数，基本上是按照企业扩展的规模同比例扩大的，而督导在企业中是承前启后、上传下达、起到传播、服务、控制和具体解决门店问题的关键桥梁和指导执行结构，是依赖人的综合能力（教育能力、分析问
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传统百货店改造工程中的注意事宜
又到了岁末年初，百货店迎来了一年中最旺的销售季节,在考虑如何促进销售同时，各百货店也在打算2007年如何进一步提升百货店的形象及品牌结构。有些百货店考虑扩建，有些百货店考虑调整、品牌提升，有些百货店考虑连
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