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专卖店服务攻防术——进攻型与防守型服务及其界限 

作者:阿图 2009/6/8 15:18:53
店选址成功后,就像煲汤的材料准备齐全,接下来就看火候了。因为品牌确定了,按厂家的装修标准完成后,专卖店的基本定位就会确立。而且,相当一段时间无特殊原因不会更改,所以,经营状况如何,最重要的影响因素之一:服务的作用,便立刻凸显出来。商场如战场,这句老掉牙但影响了数代人的话,至今看来依然受用。战场讲究进
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