昨天，海淀区消协公布的一项老年人大中型超市购物便利情况调查显示，九成以上的老人，每周都会去大中型超市购物，但老人们对超市内价签不清、商品码放太密集、厕所较脏、导购叫卖声音过吵等问题最不满意。其中，对价签清晰度、卫生间环境不满的老人超过七成。
九成以上老人每周逛超市
周消费200-300元居多
受访对象为退休的老年人，共收到问卷1252份。调查发现，超九成老人每周都去超市。但相较而言，老年人去经济实惠的早市购物次数会更多一些，是每周固定去超市1至2次的较多。93%以上的老人，每周都会去大中型超市购物。
大中型超市是指营业面积在3000平方米以上的超市，如家乐福、沃尔玛、城乡仓储、超市发、物美等。根据调查统计，老年人每周在市场内和便利店内的消费一般以100至200元居多，而在大中型超市内消费每周以200至300元居多，30%的老人每周在超市内消费达400元以上。老年人在超市内购买的商品以食品和日用品居多。
七成以上老人嫌标签不清、厕所脏
老年人群普遍认为，超市购物目前存在三项“不便利”。一是价签不够清晰。对价签清晰度表示不满的老年人占70%，年纪越大的老人，对价签的意见越多，主要是字太小、看不清以及内容混杂、不够清晰等。二是商品码放不够便利。超过五成的受访老人认为商品码放过高过矮看不到，或者码放太密集容易碰坏。三是卫生间不尽如人意。约70%以上的老人认为卫生间不方便，主要表现为拥挤、肮脏。
最希望设立老人优先窗口
本次调查中，不少老年人表示，因身体不便，等候时间较长会支持不住，而且动作迟缓，容易影响其他顾客，因此，老人普遍希望设立专门的优先窗口。
(来源：北京青年报)
