编者按：近年来随着零售业的发展，连锁企业的网络规模也在日趋扩大，企业之间的竞争也日趋激烈。作为零售前线竞争的指挥官，店长也越来越处于令人瞩目的地位。随着零售业的发展，新业态的涌现，新技术的投入运用，新
目前，随着中国零售业的进一步放开，世界零售业巨头加快进入中国的步伐，从2005年开始，中国零售行业再次进入高速扩张阶段。各巨头在零售业市场攻城略地之时，零售业人才争夺战也硝烟弥漫起来。一时间，国内外零售连
龙承纪先生曾经在广州吉之岛工作八年，主管公司人事和培训部门，耳闻目睹各分店店长的工作，并对他们进行过考察。龙先生觉得百货店经营能否成功，取决于三方面因素：第一是选址，第二是商品，第三是店长的经营管理水
师者，传道、授业、解惑也，不管是传道、是授业还是解惑，基本上都要建立在自己懂、会、优秀的基础上，否则如何为人师表？店长身为所有员工的领头羊，肩负活动者以及培训者双重的角色扮演，对于销售技能的精益求精则
